گارانتی آیفون یکی از موضوعات بسیار مهم برای کاربرانی است که قصد خرید محصولات اپل را دارند. از آنجایی که آیفون به عنوان یک کالای ارزشمند شناخته می‌شود، اطمینان از دریافت خدمات پس از فروش و ضمانت معتبر برای این محصول اهمیت زیادی دارد. در این مقاله، با تمام جزئیات مربوط به ضمانت گوشی آیفون آشنا خواهید شد و نکات لازم برای بهره‌برداری از آن را خواهید آموخت.

گارانتی آیفون چیست؟

گارانتی گوشی آیفون یک توافق رسمی بین شرکت اپل یا نمایندگان رسمی آن و خریدار است که تضمین می‌کند در صورت وجود مشکلات سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری در بازه زمانی مشخص، خدمات رایگان تعمیر یا تعویض ارائه می‌شود. این خدمات به‌طور معمول شامل موارد زیر است:

تعمیر سخت‌افزارهای معیوب.

تعویض قطعات خراب.

پشتیبانی نرم‌افزاری برای مشکلات سیستمی.

انواع گارانتی گوشی آیفون

ضمانت استاندارد اپل: به‌ صورت پیش‌فرض برای تمامی محصولات اپل اعمال می‌شود و معمولا به مدت یک سال معتبر است. که بیشتر برای تعمیرات سخت‌افزاری به کار می‌رود.

AppleCare+: این گارانتی یک نسخه پیشرفته از مدل استاندارد است که شامل پوشش برای خسارات تصادفی (مانند شکستن صفحه‌نمایش) نیز می‌شود. هزینه بیشتری دارد ولی ارزش آن برای کاربران حرفه‌ای قابل‌توجه است.

گارانتی‌های ارائه شده توسط فروشندگان محلی: برخی فروشندگان محلی نیز گارانتی‌های خاص خود را برای آیفون ارائه می‌دهند که ممکن است خدمات متفاوتی از گارانتی اصلی اپل داشته باشد.

شرایط گارانتی آیفون

عدم آسیب فیزیکی عمدی: اگر آیفون شما به دلیل ضربه یا سقوط آسیب ببیند، این آسیب‌ها معمولا تحت پوشش ضمانت قرار نمی‌گیرند.

استفاده از لوازم جانبی اصلی: استفاده از شارژرها، کابل‌ها و سایر لوازم جانبی غیر اصلی می‌تواند باعث باطل شدن گارانتی شود.

عدم تعمیر توسط مراکز غیرمجاز: تعمیر دستگاه توسط مراکز یا افراد غیرمجاز، ضمانت را باطل می‌کند.

رعایت شرایط زمان و مکان گارانتی: ضمانت فقط در بازه زمانی مشخص و در کشور یا منطقه‌ای که گارانتی صادر شده اعمال می‌شود. این شرایط برای حفظ اعتبار ضمانت ضروری هستند و هرگونه نقض آن‌ها ممکن است شما را از خدمات ضمانت نامه محروم کند.

چگونه گارانتی گوشی آیفون را چک کنیم؟

برای بررسی گارانتی آیفون، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید. این فرآیند به شما کمک می‌کند وضعیت گارانتی دستگاه خود را بررسی کرده و از معتبر بودن آن مطمئن شوید.

بررسی شماره سریال آیفون

هر آیفون یک شماره سریال منحصر به فرد دارد که برای شناسایی دستگاه و وضعیت گارانتی آن استفاده می‌شود. برای پیدا کردن شماره سریال:

وارد تنظیمات (Settings) آیفون شوید.

به مسیر General > About بروید.

شماره سریال (Serial Number) دستگاه خود را پیدا کنید.

استفاده از وب‌سایت رسمی اپل

برای بررسی وضعیت گارانتی آیفون، می‌توانید از وب‌سایت رسمی اپل استفاده کنید:

شماره سریال آیفون خود را وارد کنید.

کد امنیتی نمایش داده شده را تکمیل کنید.

روی دکمه‌ی Continue کلیک کنید.

در اینجا اطلاعات زیر را مشاهده خواهید کرد:

تاریخ خرید معتبر (Valid Purchase Date): نشان می‌دهد دستگاه شما به طور قانونی ثبت شده است.

پشتیبانی تلفنی (Telephone Technical Support): اگر گارانتی پشتیبانی تلفنی هنوز فعال باشد، مدت زمان باقی‌مانده نمایش داده می‌شود.

گارانتی تعمیرات و خدمات (Repairs and Service Coverage): وضعیت گارانتی سخت‌افزاری و مدت زمان باقی‌مانده نشان داده می‌شود.

استفاده از اپل آی‌دی

اگر آیفون به Apple ID شما متصل است، می‌توانید از این طریق وضعیت گارانتی را بررسی کنید:

وارد Settings آیفون شوید.

روی نام خود (Apple ID) در بالای صفحه کلیک کنید.

به بخش Devices بروید و آیفون خود را انتخاب کنید.

در این قسمت ممکن است اطلاعات مربوط به گارانتی یا AppleCare+ نمایش داده شود.